くしゃくしゃで返品された商品や、
長期保管がついてしまった在庫品を。
再び、「感動」や「高揚」を味わえる魅力的な「1着に」
汚れ・ニオイ・折りシワ・キズで販売できなくなった商品を、
汚れ落としや補修、プレスで「もう一度売れる状態」に戻すサービスです。
その商品、“どうにもならない”と決めていませんか?
返品や保管、試着など、商品が売り場に戻れなくなる理由は多種多様。
まずは、心当たりがあるか見てみてください。
A
開封済みで「返品」された商品
一度開封されているため、
そのまま再販するわけにはいかない。
B
「長期保管による経年変化」
カビ・日焼け・黄変・ニオイ・シワ。
置いていた時間が、そのまま欠点になる。
C
「試着」で発生した着用痕
試着時の擦れ跡や化粧品の付着など、
数ミリの汚れでクレームや不良品となってしまう。
20,000枚以上、1,500SKU以上もの商品も対応可能。
すべての商品を丁寧に管理しながら、補修やプレスでその服の最大限の魅力を。
1,500
SKU/週
これまで管理してきた最大SKU数
20,000
枚 / 週
1週間あたりの処理枚数
43万
枚 / 年
年間で再販可能に戻した実績(A社)
40
年以上
これまでの検品・補修の経験
商品に戻すまでの、6つの工程。
状態を見極め、原因に合わせて直し、売り場に出せる形まで整えます。
STEP 01
RECEIVING
入荷・入荷管理
一定期間内で集まった返品された商品をお預かりし、SKU・数量・状態を箱ごとに確認し、明細書との内容に相違ないか把握できる状態にしてからラインへ流します。
STEP 02
INSPECTION
検品
一点ずつ状態を確認し、汚れ・キズ・縫製不良の位置と原因を特定します。サイズや色、不良原因は問いません。どのような補修内容やクリーニングを行うかをここで仕分けます。
STEP 03
CLEANING
汚れ落とし
シミ、試着による着用痕、化粧品の付着、保管中についたニオイ。原因ごとに落とし方を変え、素材を傷めず、きれいな状態に戻します。
STEP 04
REPAIR
補修
ほつれ、数ミリのキズ、ボタン欠け、縫製不良。服の状態に合わせて技法を変えて、元の仕様に戻します。社内対応で出がちな仕上がりのバラつきも起きません。
STEP 05
FINISHING
仕上げ・付帯作業
仕上げプレス(アイロン)で折りシワを整え、下げ札の付け替えまで。新品と同じ状態で並べられるところまで仕上げます。
STEP 06
SHIPPING
検針・梱包・出荷
最終検針で安全を確認し、梱包して出荷まで。売り場やECにそのまま出せる形でお戻しします。トラックの手配などを含めた物流業務までお任せいただけます。
Your Trouble
再販加工で以下のような「お困りごと」が解決できます。
✓ 返品された商品が個別に返送され、管理しきれない
✓ 状態がバラバラで、まとめて処理する方法がない
✓ カビ・日焼け・黄変・ニオイなど、保管中に状態が変わってしまった
✓ 折りシワが取れず、新品として並べられない
✓ どれが直せてどれが直せないのか、社内で判断できない
✓ 試着でついた擦れ跡や化粧品汚れで、販売基準を満たさない
✓ 社内で直すとスタッフ間の技術差で仕上がりにバラつきが出る
✓ 補修・梱包・発送の個別対応が煩雑で、業務負担が大きい
変化は、一目瞭然。
返品され販売できなくなった商品が、どのような状態で売り場に戻るのか。
BEFORE【返品されたときの状態】
返品され、販売できない状態の商品
AFTER【再販加工後の状態】
再生品・在庫として販売できる状態の商品
加工内容
検品・汚れ落とし・補修・クリーニング・仕上げプレス(アイロン)タグ付け・たたみ・袋入れ・検針(検針機 or X線検査機)・梱包・管理など
返品在庫が、収益源になる。
A社(アパレル小売)
EC
テレビ通販
再販加工
年間 約43万枚以上の商品を再販可能へ。
導入前の課題
・返品率が20〜30%と高く、商品が個別で返送されるので管理が難しい
・試着や開封済みの返品在庫が倉庫を圧迫し、管理コストが増大
導入後の効果
・返品された商品が再生し、再販可能な商品として在庫化が可能に
・コスト削減と売上増で、返品在庫を収益源に変え黒字化
STAFF COMMENT
弊社では販売方法がECや通販であることと、試着の時間を確保するためクーリングオフの期間を通常より長めに設定していることもあり、返品率が20〜30%と高くなっていました。返品された商品も一度開封されているため、そのまま再度販売するわけにもいかず、倉庫のスペースや管理コストを圧迫し続ける悩みの種でした。そんな中「再販加工」を継続的にお願いすることで、すべての商品をキレイにしていただき、再生品として販売できるように。管理コストも下がり、売上も上昇し、悩みの種だったはずの返品商品のおかげで黒字化することができました。
ECサイトは準備中ですが、サービスはすでにご依頼いただけます。まずはお問い合わせください。
ご依頼までの、4ステップ。
フォームまたはメールでご連絡ください。お困りの内容だけでも構いません。
01
対象アイテムの状態・数量・ご希望の仕上がりを伺い、対応範囲を確認します。
02
加工内容と数量に応じてお見積りをご提示。内容にご納得いただいてから着手します。
03
加工後、タグ付け・梱包まで行い出荷。付帯業務・物流業務までお任せいただけます。
04
対応範囲・注意事項
手放す前に「ご相談」を。